Lepok

A Lepok usa o meio de pagamento o Mercado Pago, Esse meio de pagamento fica disponível através da forma de cobrança: Checkout Transparente na opção Boleto.

Caso o boleto seja pago depois da data de expiração, o valor será estornado na conta do Mercado Pago do pagador.

Como é feita a devolução de boletos no Mercado Pago?

Quando acontece algum problema na compra, como um produto que não deu certo ou, até mesmo, estava errado, é preciso fazer a devolução do pagamento ao cliente. Mas como fazer isso quando o método escolhido foi o boleto bancário? 

Neste caso, há dois cenários possíveis: o comprador tem uma conta no Mercado Pago ou não. Entenda como proceder em um deles:

****Quando o comprador tem uma conta no Mercado Pago

O valor é devolvido direto na Conta Mercado Pago, através de uma identificação que acontece pelo e-mail utilizado na hora do pagamento.

****Quando o comprador não tem uma conta no Mercado Pago

 É necessário explicar que será feita a criação de uma conta automática para devolução do pagamento e oferecer a orientação sobre como acessar essa conta a partir da recuperação de senha.

Veja o passo a passo de como acessar a conta criada automaticamente no Mercado Pago:

Para acessar a conta criada no Mercado Pago é muito simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Na página inicial do Mercado Pago, acesse a opção "Entre"

2. Coloque o e-mail utilizado na compra, faça o desafio Recaptcha e clique em "Continuar"

3. Clique no botão "Esqueceu a sua senha?"

4. Siga os passos para reativar a sua conta

5. O dinheiro devolvido estará na aba "Seu dinheiro", onde é possível fazer transferências para outras contas bancárias ou utilizar o saldo em compras no Mercado Livre.