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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Óculos com preço alto e entrega demorada vindo da China sem aviso prévio

Comprei um óculos com base na apresentação da foto, achei o óculos belíssimo. Mas ao perceber que estava demorando muito pra ...

RespondidaHá 21 dias
Produto descartável da China. Propaganda enganosa.

Os óculos são descartáveis da china. Custam 10 reais e eles vendem por 400. São muito frágeis. A gente tenta devolver o produ...

Não respondidaHá 2 meses
Lerbonie Ignora Direito de Arrependimento e Recusa Envio de Código de Postagem para Devolução de Óculos

Realizei a compra de uma armação de óculos no site da Lerbonie (Pedido #*****) que foi entregue no dia 16/04/2026. Percebendo...

Não resolvidoHá 2 meses
Óculos de design exclusivo são réplicas da China e a empresa não processa a devolução e o reembolso.

O site fala em design exclusivo, mas ao receber meus óculos percebi que são "réplicas" de uma marca japonesa enviad...

Não resolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e dificuldade no cancelamento e estorno

Fiz uma compra de um óculos no dia 02 de março. Não recebi o produto e hoje solicitei o cancelamento. Porém me informaram que...

ResolvidoHá 3 meses
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