O que aconteceu
Fiz uma compra de um óculos nessa loja dia 21/08/2026 com a promessa de entrega em prazo de dias, o que até o momento não ocorreu.
Me foram enviados depois de minhas reclamações alguns códigos de rastreamento, o que parece estranho vários códigos para um único envio, sendo que a última movimentação datada de 05/09/2026, aponta que a transferência estaria na região. Mas nada da encomenda.
Tratarei o assunto na delegacia do consumidor mas próximas horas, questão que já havia apontado para o atendimento da empresa, da mesma forma para o seu WhatsApp.
Falta de responsabilidade e respeito com o consumidor. Absolutamente jamais recomendaria essa marca para quem quer que seja. Uma vergonha.
Já que pelos canais normais nada foi feito, certamente pela delegacia do consumidor e pelos demais canais que nos amparam eles serão notificados.