Conteúdos sobre Leste Telecom

Telefonia, TV e Internet - Planos de Internet

+ 25 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 95.6% das reclamações

Posts de Leste Telecom

Últimas novidades

08/09/2026

Vote na Leste no Prêmio Reclame AQUI 2026

A votação do Prêmio Reclame AQUI 2026 está aberta. A Leste concorre na categoria Provedores de Internet - Grandes Operações e já faz parte do Guia das Melhores Empresas para o Consumidor 2026 . A empresa também possui o selo RA1000 , concedido às marcas que mantêm altos padrões de atendimento na plataforma Reclame AQUI. Os consumidores ajudam a escolher as empresas vencedoras da premiação. Receber o seu voto nos mostra que você confia no atendimento da Leste e acredita no trabalho que realizamos. Se você se sente bem atendido pela Leste, vote com a gente. Como participar Podem votar pessoas com mais de 18 anos que tenham uma conta no Reclame AQUI. Acesse o link oficial, entre em sua conta e confirme o seu voto: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/empresa/leste-telecom/ A votação ficará aberta até 5 de novembro de 2026 . É permitido somente um voto por CPF em cada categoria. Confira a empresa selecionada antes de finalizar, pois a escolha não poderá ser alterada após a confirmação. O melhor caminho é feito com você. Vote na Leste! #PRÊMIORA26

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03/09/2026

Leste apresenta o Leste Play e leva a experiência de entretenimento dos clientes a um novo nível.

A Leste acaba de expandir seu portfólio de serviços para oferecer uma experiência completa de conectividade e entretenimento. Agora, os clientes podem fazer o upgrade do plano de internet e aproveitar todas as vantagens do Leste Play, a nova plataforma de TV e streaming da Leste. Com o Leste Play, você reúne em um só lugar TV ao vivo, esportes, filmes, séries, canais infantis e os principais serviços de streaming. Tudo isso com a velocidade, estabilidade e segurança da internet Leste, proporcionando mais praticidade e qualidade para toda a família. A plataforma oferece diferentes opções de pacotes para atender a diversos perfis de consumidores, incluindo Start, Sports, Cine + HBO e o completo combo Family, que reúne uma ampla variedade de canais abertos, conteúdos esportivos, filmes, séries, programação infantil e streamings em uma única assinatura. Além de um catálogo completo de entretenimento, o Leste Play disponibiliza recursos que tornam a experiência ainda mais personalizada: até 8 perfis por assinatura: acesso simultâneo; uso sem restrição de localização; conteúdo para toda a família; controle parental para mais segurança. Entre os principais conteúdos disponíveis estão plataformas e canais de sucesso, como Globoplay, HBO, Telecine e ESPN, tudo acessado de forma simples por meio da plataforma Watch. Com essa novidade, a Leste oferece muito além de internet: entrega uma solução completa de conectividade e entretenimento para transformar a experiência dos seus clientes. Faça o upgrade para o Leste Play Se você já é um cliente Leste, aproveite e faça o upgrade do seu plano, descubra um novo jeito de assistir aos seus conteúdos favoritos com mais entretenimento, praticidade e toda a qualidade que só a Leste oferece!

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11/08/2026

A importância de contratar um empresa selo RA1000

Você sabe a importância de contratar uma empresa que possui o selo RA1000? Na hora de escolher um serviço, é comum olhar para a qualidade, a velocidade e o preço. Mas tão importante quanto isso é saber como a empresa atende seus clientes quando surge uma dúvida, uma solicitação ou a necessidade de resolver algum problema. O selo RA1000, concedido pelo Reclame AQUI, é um reconhecimento às empresas que mantêm um alto padrão de atendimento, demonstrando compromisso, transparência e eficiência na relação com o consumidor. A Leste conquistou esse reconhecimento porque entende que oferecer um bom serviço vai além da qualidade da conexão. É preciso estar presente, ouvir o cliente e agir rapidamente para encontrar soluções. Afinal, ninguém quer ficar travado aguardando uma resposta ou sem previsão para a resolução de uma demanda. Porque, no fim das contas, um serviço de qualidade não é apenas aquele que funciona bem. É aquele que também oferece suporte, atenção e soluções quando o cliente mais precisa. Escolha uma internet que vai além da conexão. Escolha uma empresa que está pronta para ouvir, responder e solucionar. Vem para a Leste!

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27/08/2026

E se faltar luz?

Já ficou na mão sem luz e sem internet? Bem na hora da videoaula, daquela call importante… ou quando precisava só terminar o que começou? Conheça o Leste UP, o mini-nobreak que garante até 4 horas de conexão à internet mesmo após uma queda de energia. Desenvolvido para manter a conexão ativa durante a falta de luz ou oscilações na rede elétrica, o Leste UP é compatível com os equipamentos da Leste e ainda os protege contra curtos-circuitos. Esteja pronto antes da queda de luz! Conheça mais no link: https://www.lestetelecom.com.br/lesteup

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11/08/2026

Sobre problemas com TV Box e IPTV.

Recentemente, diversos modelos de TV Box e IPTV deixaram de funcionar. Isso vem acontecendo porque a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) está bloqueando os sinais de aparelhos não homologados ou seja, equipamentos que exibem conteúdo “pirata”. Esses bloqueios têm sido realizados com a intenção de: 1️⃣Combater a pirataria 2️⃣Proteger o consumidor de riscos de segurança E essa segurança não é só para os seus dispositivos, é também para o seu provedor de internet, pois ajuda a combater: 💻Hackers 🔐Invasão de dados 👾Vírus O que esse bloqueio afeta? Apenas o sinal dos serviços de streamings de TV Boxes não homologadas pela Anatel. ❌ Serviços de streaming legítimos como Netflix e Amazon Prime continuarão funcionando normalmente! ✅ E o que fazer? A recomendação da Anatel é usar apenas aparelhos homologados, pois são: ✅Seguros ✅Certificados para uso no Brasil Fique de olho na sua segurança! 🔍

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Leste Telecom é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 232
Reclamações respondidas: 99,1%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 95,6%
Voltariam a fazer negócio: 85,4%
Reclamações avaliadas: 164
Nota média do consumidor: 7,7
Tempo médio de resposta: 4 dias e 8 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Conheça mais

A Leste leva a melhor internet e muito mais soluções, com fibra de verdade, velocidade, estabilidade e o melhor atendimento para você e toda a sua família. Vem pro melhor caminho, vem pra Leste.

Está no Reclame AQUI há 10 anos