Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.4% das reclamações
Por que a autorização do meu exame está demorando?
Voltar

Por que a autorização do meu exame está demorando?

Atualizado em: 25/08/2022

A Leve Saúde segue os prazos estabelecidos pelo órgão regulador para análise e liberação de procedimentos, podendo variar de acordo com a opção solicitada. Para alguns casos, é necessário encaminhar o pedido para autorização prévia para nosso WhatsApp (21) 3952-3300. 

Em casos de urgência/emergência, a análise é feita de forma imediata.

Últimos posts de Leve Saúde

Nosso app está de cara nova! 📱

Chegou o momento que a gente tanto esperava: o novo aplicativo Leve Saúde já está entre nós! \o/ Agora, você já pode utilizar todas as novas funcionalidades que preparamos para você e sua família. Dá só uma olhada: • Agendamento de consultas aprimorado! Agende consultas médicas em diversas especialidades - agora com mais facilidade! • Busca por rede de atendimento otimizada Melhoramos a experiência para a busca da nossa rede própria e de parceiros credenciados! • Sua carteirinha na palma da mão Acesse a sua carteirinha em apenas um clique, mesmo se estiver sem conexão com a internet! E mais! • 2ª via de boletos Emissão de 2ª via de boletos do seu plano de saúde com total segurança, rapidez e comodidade. • Pronto atendimento digital Teleconsulta com humanização e inteligência tecnológica para cuidar da saúde sem que você precise sair de casa. • Detalhes do seu plano Acompanhe os dependentes, carências e pagamentos do seu plano de forma descomplicada. • Dicas e novidades Fique sempre por dentro das dicas e novidades que a Leve Saúde tem para você! Baixe agora o novo app! Ao baixar o novo app Leve Saúde, entre com seu CPF e com uma nova senha de acesso. Ah, e não se esqueça de dizer pra gente o que achou, sua opinião é muito importante! Disponível para Android e IOS

20/12/2023

O plano da sua vida chegou a Curitiba! Conheça a nossa nova Leve Clínica.

O plano da sua vida chegou a Curitiba! 💜🧡 É com grande alegria que anunciamos a expansão da Leve Saúde para um novo estado! Chegamos ao Paraná para oferecer um cuidado médico mais humano, acessível e com a estrutura moderna que você e sua família merecem. Venha conhecer a nossa nova Leve Clínica Curitiba e garanta o melhor atendimento para a sua saúde: 📍 Endereço: Av. Iguaçu, 4444 - Seminário, Curitiba - PR | CEP 80240-424 (Ponto de referência: Em frente ao SOUQ Curitiba e próximo à Fonte de Jerusalém) ⏰ Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira: 08h às 17h Sábados: 08h às 12h 💳 Formas de Pagamento Aceitas na Unidade: Cartões de Débito e Crédito Dinheiro 📞 Canais de Atendimento e Contato: Telefone: 3003-7305 WhatsApp: (11) 3003-7305 Site oficial: www.levesaude.com.br Estamos prontos para te acolher no coração de Curitiba! Leve Saúde - O plano da sua vida.

21/07/2026

A Leve Clínica Barra da Tijuca está em novo endereço!

Um novo espaço, o mesmo cuidado de sempre! 💜🧡 Pensando em oferecer uma estrutura ainda mais completa, confortável e moderna para o seu atendimento, a nossa unidade da Barra da Tijuca está de endereço novo! Confira os detalhes da nova localização: 📍 Endereço: Rua Victor Civitta, 77 - Bloco 1, 4º andar - Barra da Tijuca (Ponto de referência: Em frente ao Centro Metropolitano, atrás da Perinatal) ⏰ Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira: 07h às 19h Sábados: 07h às 12h Venha conhecer o nosso novo espaço feito especialmente para cuidar da sua saúde com a atenção e o carinho que você merece! Leve Saúde - O plano da sua vida.

21/07/2026

Um novo Leve Premium chegou para você!

O Plano de Saúde Leve Premium une tecnologia e coordenação de cuidado a sua saúde. Uma solução completa, que garante ao beneficiário tranquilidade em todas as etapas de cuidado e situações. Possuímos um modelo de saúde inteligente que amplia e integra todo o setor de saúde para cuidar das pessoas de forma personalizada, contínua e preventiva. O novo Leve Premium conta com uma nova rede credenciada ainda mais ampla, com mais de 200 consultórios e clínicas especializadas, hospitais de ponta como o Pró-Cardíaco, Hospital Vitória, Hospital Itaipu entre outros, além de laboratórios como o Labs a+, Lafe e Felippe Mattoso; uma única Central de Concierge exclusiva para te atender, uma nova Equipe de Cuidados altamente qualificada, além de todos os benefícios de descontos, viagens e serviços que você já utilizava. Canais de Atendimento Central de Relacionamento Leve Premium | Telefone e WhatsApp (21) 3952-3365 Orientação médica | Tel.: 0300 117 2877 Assistência viagem | Tel.: 0800-176-133 Equipe de Cuidados Uma nova Equipe de cuidados, altamente qualificada, está ansiosa para dar continuidade à sua jornada de saúde! Ela é uma equipe multidisciplinar que irá acompanhar sua saúde e estilo de vida. Através de contatos breves e constantes conforme cada necessidade, esses profissionais terão sempre as informações importantes sobre sua saúde e poderão definir e ajudar em eventuais agendamentos de consulta com seu médico de família, tirar dúvidas sobre uso de medicações ou avaliar se há necessidade de ajuste em qualquer rotina. Ela pode ser acionada pelo WhatsApp 21 99262-2523. Rede Credenciada Para deixar sua vida mais leve estamos ampliando a sua rede credenciada! Agora com mais opções de atendimento para você e sua família em diversos locais do Rio e Niterói. Para verificar todas as atualizações, clique no link https://www.levesaude.com.br/rede-referenciada e fique por dentro. Ou seja, um plano de saúde ainda mais completo para quem sabe que dá para ser Premium de um jeito Leve!

20/12/2023

Não tenho local próximo para realizar meu procedimento, e agora?

Estamos em constante crescimento em nossa rede credenciada e área de abrangência, contando com mais de 400 prestadores habilitados para atendimentos. Caso não seja possível agendar seu procedimento na região desejada, optaremos pelo bairro ou município mais próximo. Para algumas especialidades é possível realizar a consulta por telemedicina. Para conferir a rede credenciada do seu plano, acesse: www.levesaude.com.br/rede-referenciada

23/08/2022

Por que não consigo agendar meu procedimento?

Caso esteja com dificuldade de agendamento, provavelmente isso está acontecendo por um dos seguintes motivos: certas especialidades têm a procura muito alta, dificultando a disponibilidade na agenda médica; complexidade do exame e disponibilidade na região desejada; prazos estipulados pelo órgão regulador para a realização. Verifique os locais habilitados no guia de rede disponível em nosso site: www.levesaude.com.br/rede-referenciada Em algumas especialidades é possível realizar a consulta por telemedicina, de forma prática e fácil. Entre em contato com a nossa Central para saber mais: (21) 3952-3333

23/08/2022