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Leve Saúde, O Plano da Sua Vida!!!
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Pagamento Indevido
- Tag: Problema com pagamento
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Multa por cancelamento
- Tag: Dificuldade de cancelamento
Não paguei o plano, ele será cancelado? 🤔
O plano de saúde é um seguro, onde é fornecida uma cobertura que fica ativa desde o momento do pagamento do primeiro boleto, até a solicitaç…
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- Tag: Mau atendimento do prestador de serviço
Preciso solicitar autorização antes de realizar meus exames? Em quanto tempo será autorizado?💉
Para alguns exames sim! A Leve Saúde trabalha com os prazos estabelecidos pelo órgão regulador, variando de acordo com o exame solicitado. N…
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Quanto tempo demora para liberação de cirurgia? ❤️🩹
A Leve Saúde trabalha com os prazos estabelecidos pelo órgão regulador. Importante se atentar que é necessário que toda a documentação envia…
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Até agora a minha proposta de contratação não foi implantada o que pode ter acontecido? 🤔
Alguns motivos podem causar uma demora maior no fluxo de ingresso ao plano, como a pendência de um documento, a ausência de assinatura, o nã…
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- Tag: Mau atendimento do prestador de serviço
- Tag: Autorização de procedimentos
Minha consulta foi cancelada, e agora? 😱
Infelizmente imprevistos acontecem com o nosso time médico. Sempre que uma agenda precisa ser cancelada, tentamos falar com todos os cliente…
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- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Falta de estabelecimentos credenciados
- Tag: Cancelamento de credenciamento
Como faço para saber a rede credenciada do meu plano? 🏥
É muito fácil! Baixe o aplicativo da Leve Saúde na sua loja de aplicativos e clique na opção “Rede Credenciada” , ou consulte clicando aqui …
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- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Pagamento Indevido
- Tag: Problema com pagamento
- Tag: Dificuldade de cancelamento
Não utilizei o plano, serei cobrado? 🤔
O plano de saúde é um seguro, onde é fornecida uma cobertura que fica ativa desde o momento do pagamento do primeiro boleto, até a solicitaç…
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- Tag: Serasa-SPC
- Tag: SPC-Serasa
- Tag: Cobrança indevida
Fui inscrito no Serasa e agora? 😱
É necessário ressaltar que não fazemos a inscrição no sistema do Serasa sem antes tentar o contato com o nosso beneficiario. São feitas vári…
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- Tag: Outro problema
- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Cancelamento de contrato
- Tag: Dificuldade de cancelamento
Não estou conseguindo cancelar o plano. 😕
O cancelamento para pessoa física, deve ser feito através do telefone (21 3952-3333). Para pessoa jurídica deve ser através do e-mail (atend…
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Não consigo concluir minha adesão ao plano 😰
Assim que seu corretor concluir o preenchimento da sua proposta, você receberá um e-mail com um link para realização da sua assinatura digit…
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