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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.
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Desempenho de lia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
❌Cancelamento

❌Cancelamento

Não consigo cancelar
Cancelamento de contrato

O prazo legal para solicitar o cancelamento de uma compra é de até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse período, não há garantias de que o contrato possa ser cancelado, pois cada parceiro define suas próprias regras de cancelamento e reembolso.
A Lia atua apenas como intermediadora dos pagamentos, então pedidos de cancelamento devem ser feitos diretamente ao parceiro responsável.

📌 Nosso canal de atendimento é super rápido e preferimos te atender por lá: https://atendimento.lia.com.br/whatsapp

Última atualização em 25 de setembro de 2025.

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