Como consultar o prazo de resgate?

Veja como consultar o prazo de um resgate que você solicitou: 

1 - Pelo site ou aplicativo 

• Faça o seu login com CPF e senha; 

• Clique em "Minha Conta"; 

• Depois clique em "Meus Pedidos"; 

• E, por último, clique em "Resgates". 

Pronto! Feito isso, você verá os detalhes da sua solicitação. 

2 - Pelo canal de atendimento 

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento para confirmar o andamento da sua solicitação de resgate.  

⚠️ importante! 

Os prazos para recebimento do resgate são: 

• Receber em conta (qualquer banco): até 5 dias úteis; 

• Saque Bradesco: até 5 dias úteis para o recebimento do valor na agência. Lembrando que, após a liberação do valor, você terá até 5 dias úteis para sacar o dinheiro na boca do caixa, em qualquer agência do Bradesco que não seja PAB (Posto de Atendimento Bancário). 

Atenção: se os seus dados estiverem incorretos ou você não sacar o valor no prazo definido (Saque Bradesco), seu saldo de resgate será devolvido para sua conta da Tele Sena!