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Qual a reputação de Tele Sena?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Tele Sena

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 539 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
321 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como participar das promoções comerciais da Tele Sena?

Como participar das promoções comerciais da Tele Sena?

Promoções

Veja como participar das promoções comerciais da Tele Sena passo a passo: 

Promoção comercial Painel do “X” 

Essa promoção comercial só é válida para quem comprou a Tele Sena da campanha participante. Veja o passo a passo para se cadastrar: 

  • Compre pelo menos uma Tele Sena da campanha participante; 

  • Faça ou atualize seu cadastro no app/site oficial da Tele Sena; 

  • Se você comprou a Tele Sena física, cadastre seu título pelo QR Code que está na parte interna do título ou preenchendo as informações manualmente. Se comprou a versão digital, seu título já é cadastrado no ato da compra; 

  • Cada título comprado vem com 1 Número da Sorte para você concorrer na primeira fase, nos sorteios semanais com prêmios de R$ 5.000,00 cada; 

  • Se você comprou ao menos 1 Tele Sena na campanha anterior (a partir do Carnaval), ganha 1 Número da Sorte Extra; 

  • Na segunda fase, os 5 sorteados devem responder corretamente à pergunta: “Qual é o título de capitalização que pode te levar para o Painel do ‘X’?”.

Depois disso, será feito um novo sorteio entre os 5 participantes sorteados na primeira fase para definir quem vai conhecer o SBT com tudo pago pela Tele Sena, participar do Programa Silvio Santos com a Patrícia Abravanel e ainda concorrer a prêmios no palco do SBT! 

E tem novidade: no Painel do “X” 2026, você concorre durante o ano todo, ou seja, a campanha atual acaba, mas suas chances não! Comprou hoje, concorre até janeiro de 2027. Aproveite! 

Promoção comercial Vinte e Um da Sorte 

Essa promoção é válida apenas para quem comprou a edição participante da Tele Sena Semanal. 

1 - Se você comprou uma Tele Sena Semanal física 

  • Faça ou atualize seu cadastro pessoal no site ou aplicativo; 

  • Cadastre seu título manualmente ou pelo QR Code; 

  • Clique em “Minhas Tele Senas” e depois em “ABRIR”; 

  • Encontre o ícone da promoção Vinte e Um da Sorte; 

  • Clique no ícone e responda corretamente à pergunta da promoção: “Qual é o título de capitalização que pode te levar no Vinte e Um da Sorte?”.

2 - Se você comprou uma Tele Sena Semanal digital 

Seu título digital já é cadastrado na hora da compra, mas você precisa responder corretamente à pergunta da promoção. Para isso: 

  • Acesse nosso site ou aplicativo e faça seu login; 

  • Clique em “Minhas Tele Senas” e depois em “ABRIR”; 

  • Encontre o ícone da promoção Vinte e Um da Sorte; 

  • Clique no ícone e responda corretamente à pergunta da promoção: “Qual é o título de capitalização que pode te levar no Vinte e Um da Sorte?”.

Quer ver detalhes de outra promoção? Acesse nossa página de promoções.

Última atualização em 9 de janeiro de 2026.

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