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Qual a reputação de Tele Sena?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Tele Sena

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 539 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
321 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como resgatar Tele Senas?

Como resgatar Tele Senas?

Veja como solicitar seu resgate da Tele Sena passo a passo: 

 1 - Para resgatar Tele Senas digitais 

  • Faça o seu login no nosso site ou aplicativo;  

  • Clique em “Minha Conta”; 

  • Depois clique em “Meus Resgates Digitais";  

  • Veja se você tem títulos para resgatar;  

  • Escolha os títulos que você quer resgatar ou clique em "Resgatar todos os títulos";

  • Selecione a forma de resgate: "Comprar Tele Senas", "Transferência bancária" ou "Saque nas agências Bradesco";

  • Siga o passo a passo que aparecerá na tela para concluir sua solicitação de resgate.

2 - Para resgatar Tele Senas físicas 

Vá até a agência dos Correios ou Lotérica mais próxima (não precisa ser a mesma em que você comprou sua Tele Sena), mostre seu título físico preenchido corretamente e solicite o resgate. 

️ importante! 

  • A solicitação do resgate só pode ser feita quando ele estiver liberado, o que ocorre após 12 meses da data de compra; 

  • O resgate só pode ser feito se a sua Tele Sena não estiver prescrita. O prazo de prescrição é de 5 anos, contados a partir da data em que o resgate ficou disponível.

Sua Tele Sena já tem mais de 5 anos?  Envie seu título preenchido corretamente para a nossa caixa postal: 

Empresa Liderança Capitalização - Aos cuidados do departamento de Prêmios 

Caixa Postal Número 65111 

CEP: 01502-970 

São Paulo – SP 

Prefere usar seu resgate para comprar a Tele Sena atual?  

Veja como fazer: 

  • Entre no nosso site ou aplicativo;  

  • Clique em “Minha Conta”; 

  • Depois clique em “Meus Resgates Digitais";  

  • Escolha a opção “Compra de novas Tele Senas”; 

  • Defina a quantidade de Tele Senas que você quer comprar; 

  • Aplique o saldo clicando em “Resgate de R$ disponível - Aplicar”; 

  • Pague a diferença do valor e pronto.

Suas chances de mudar de vida estão renovadas! 🍀

Última atualização em 16 de janeiro de 2026.

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