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Qual a reputação de Tele Sena?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.
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Desempenho de Tele Sena

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 539 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 321 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como sei se ganhei na Tele Sena?

Como sei se ganhei na Tele Sena?

Prêmio não recebido
Propaganda enganosa

Quer saber se é um dos ganhadores da Tele Sena? Confira o passo a passo: 

1 - Para quem comprou Tele Senas digitais 

  • Faça seu login no nosso site ou aplicativo; 

  • Clique em “Minhas Tele Senas”; 

  • Escolha entre Tele Sena ou Tele Sena Semanal no menu superior; 

  • Clique no título desejado (caso tenha comprado mais do que uma Tele Sena); 

  • Selecione a modalidade de premiação que você quer conferir.

2 - Para quem comprou Tele Senas físicas 

Nesse caso, primeiro cadastre seu título seguindo este passo a passo:  

Pelo site 

  • Acesse www.telesena.com.br e faça seu login; 

  • Clique em “Cadastrar Tele Sena”; 

  • Escolha o tipo de Tele Sena; 

  • Preencha os dados solicitados; 

  • Siga as instruções para finalizar.

Pelo aplicativo 

  • Acesse nosso app e faça o seu login; 

  • Clique em “Cadastrar”; 

  • Escolha o tipo de Tele Sena; 

  • Escaneie o QR Code da parte interna do seu título ou preencha os dados manualmente; 

  • Siga as instruções para finalizar.

⏰ Atenção! O cadastro das Tele Senas físicas também nos ajuda a te encontrar quando você for um dos ganhadores. Então não se esqueça dele, ok? 😉 

Tudo certo com o cadastro?  

Agora é só seguir estas etapas: 

  • Clique em “Minhas Tele Senas”;  

  • Escolha entre Tele Sena ou Tele Sena Semanal no menu superior;  

  • Clique no título desejado (caso tenha comprado mais do que uma Tele Sena); 

  • Selecione a modalidade de premiação que você quer conferir.

Última atualização em 9 de janeiro de 2026.

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