Light Serviços de Eletricidade existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Light Serviços de Eletricidade?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.
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Desempenho de Light Serviços de Eletricidade

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6586 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 216 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1964 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
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TARIFA SOCIAL

TARIFA SOCIAL

A Tarifa Social é um desconto na tarifa de energia elétrica criada pela Lei 10.438/02 para famílias que atendam aos critérios abaixo:

 

QUEM TEM DIREITO?

- Famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salário mínimo nacional. Mas fique ligado: o benefício deve estar atualizado há, pelo menos, dois anos;

- Famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até três salários mínimos e que tenham algum portador de doença ou deficiência cujo tratamento médico necessite do uso contínuo de equipamentos vitais que dependam de energia;

- Participantes do Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC).

 

CANAIS PARA SOLICITAR A TARIFA SOCIAL

- Clique Light (www.light.com.br)

- Call Center (0800 282 0120)

Para mais informações acesse: www.light.com.br/tarifasocial 

Atualizado em: 10/03/2020