Por que minha conta de energia apresentou aumento após a troca do medidor?
Os medidores registram corretamente o consumo de energia e não aumentam o valor da conta. Os equipamentos são homologados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Com a troca para um novo equipamento o cliente terá à disposição uma tecnologia de medição mais atual e precisa. Entretanto, o consumidor precisa ficar atento às alterações no perfil de consumo da unidade, o que pode influenciar o valor da fatura. Em caso de dúvidas, o cliente também pode solicitar uma análise pelos canais de atendimento.
Última atualização em 7 de agosto de 2026.


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