Regular
Olá!
Antes de mais nada, queremos pedir desculpas sinceras por qualquer experiência negativa que você possa estar enfrentando ao tentar usar sua conta do LinkedIn. Sabemos o quanto isso pode afetar não só o seu dia, mas também sua rotina profissional e estamos aqui para ajudar.
Mesmo com o suporte no Reclame Aqui sendo limitado, cada caso que chega até aqui é acompanhado com atenção. Sabemos que muitos relatos envolvem temas urgentes, como acesso restrito, dificuldades com verificação ou cobranças inesperadas. Por isso, queremos garantir que estamos trabalhando para responder a todos os chamados recebidos e daremos um retorno o mais breve possível.
Enquanto isso, reunimos abaixo alguns links e instruções que podem acelerar o seu atendimento direto com as equipes responsáveis:
🔐 Para contas restringidas, acesso interrompido ou recuperação de perfil comprometido:
Por que minha conta está restrita?
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1340522?lang=pt-BR
🪪 Para enviar seus documentos e comprovar sua identidade:
Verificação de identidade para recuperação do acesso à conta
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342692?lang=pt-BR
📸 Para entender e resolver problemas com a verificação por imagem (Persona):
Solução de problemas com a verificação por imagem no Persona
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1631614?lang=pt-BR
💳 Cobranças indevidas ou dúvidas sobre reembolsos:
Política de reembolso do LinkedIn
https://www.linkedin.com/legal/l/refund-policy
Cancelar assinatura Premium do LinkedIn
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a545578?lang=pt-BR
Atualizar ou revisar sua forma de pagamento
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1340105?lang=pt-BR
Formas de pagamento aceitas no LinkedIn
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342134?lang=pt-BR
🏢 Problemas com LinkedIn Pages (páginas de empresa):
Ajuda com páginas do LinkedIn
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a507102
📨 Não está recebendo nossos e-mails ou códigos de verificação?
Como adicionar o LinkedIn aos remetentes confiáveis no seu e-mail
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a549060?lang=pt-BR
Sabemos que cada situação é única. Então, se você já entrou em contato com nosso suporte oficial e tem um número de chamado (ticket), por favor, inclua essa informação na sua mensagem aqui no Reclame Aqui. Isso ajuda a direcionar o atendimento mais rapidamente.
Agradecemos muito a sua paciência e compreensão enquanto seguimos tratando todos os casos com o cuidado que cada membro merece.
Conte com a gente.
Equipe LinkedIn | Reclame Aqui