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Impossibilidade de troca de livro presente sem nota fiscal na *****

Ganhei de presente na empresa onde trabalho um livro que já tenho. Veio embalado em papel que identifica à *****. Como não no...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de livro e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra de um livro com promessa de entrega de 30 dias uteis. O livro do foi comprado em 10/02/2026 com promessa de en...

Não resolvidoHá 2 meses
Recebimento de produtos amassados e rasgados, com personagens repetidos, impossibilitando a troca e com atraso na entrega.

Comprei 3 pacotes do Enaldinho (cabeçudos da Copa de 2026) Os pacotes chegaram amassados e rasgados nas pontas. E como vieram...

ResolvidoHá 2 meses
Dificuldade em receber reembolso

Livraria da Travessa está dificultando o reembolso do valor pago pelo pedido que não foi enviado. Por e-mail eles não aceitam...

ResolvidoHá 3 meses
Caixa de encomenda danificada e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Ref.: pedido ***** feito pelo site, encontrei hoje a encomenda, "Venice by Turner flip top notecard", 17/03/26, qu...

ResolvidoHá 3 meses
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