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Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 77.3% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,1%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 5,77
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Livraria da Travessa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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“Há lugares que têm alma. E se não é fácil explicar o que seja isso, reconhecemos essa qualidade sensível quando nos encontramos num deles, há muito presente na memória afetiva do Rio. Eucanaã Ferraz
Está no Reclame AQUI há 17 anos
