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Produto PAGO e não entregue.

Fiz uma compra de um livro, apenas confirmaram pagamento e passaram um número de pedido. Nada mais. Nem livro entregue, n...

Não respondidaHá 6 horas
Produto não entregue

Realizei a compra de um livro no dia 02 de julho, com prazo de entrega informado de 15 dias úteis. Entretanto, até o momento ...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido sem estoque e reembolso não realizado

Efetuei a compra de um livro no dia 08/06 com previsão de entrega para 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, o que nã...

Não respondidaHá 9 horas
Mais de 2 meses aguardando estorno de um pedido que nunca recebi

Realizei uma compra na Livraria Florence e, infelizmente, até hoje não recebi o produto. Desde então, venho tentando resolver...

Não respondidaHá 12 horas
Não entregam a compra

Fiz a compra de um livro em abril e a empresa não entrega. Já me passaram várias datas diferentes e todas já venceram e simpl...

RespondidaHá 1 dia
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