Qual a reputação de Livraria Florence?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Livraria Florence

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 677 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 260 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 3.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 18.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Livraria Florence?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Livraria Florence

Exibindo 5 de 2390 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] DO BOLETO FALSO

[Editado pelo Reclame Aqui] DO BOLETO FALSO

Não resolvidoHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente não recebeu livro comprado há três meses e se sente enganado.

Fiz uma compra nesta livraria (BONZO - nome do livro) a pelo menos uns três meses e até agora não recebi o produto. Acho...

Não resolvidoHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Livraria Florence não entrega o pedido

Fiz a compra do livro Introducao a Citopatologia Ginecologica com Correlacoes Histologicas e Clin - Koss/gompelEstoque: ...

Não resolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento e reembolso de livro.

A pior livraria que já comprei na vida. Comprei um livro a mais de 30 dias e o livro sequer foi despachado. O prazo era de 10...

Não resolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança de pedido cancelado e sem retorno de reembolso ou envio

Realizei o pedido via site no dia 25/02, e nada de receber o pedido, solicitei o cancelamento e reembolso no dia 26/03 pois ...

Não resolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 478
Filtros especiais
Categorias
(1762)
(109)
(37)
(15)
(8)
(2)
Produtos ou serviços
(1838)
(59)
(26)
(9)
(4)
(2)
Problemas
(835)
(757)
(397)
(44)
(29)
(27)
RA Ads
RA Ads