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No dia 07/04/2026, efetuei a compra de um livro na Livraria Florence, sob o número de pedido *****, realizando o pagamento in...

Não respondidaHá 13 horas
Pedido não recebido e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra e o pedido não chegou. Impossível falar com o suporte, e-mails não respondidos, WhatsApp não funciona. [Editad...

Não respondidaHá 14 horas
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