Não recebi os livros da faculdade e não consigo meu reembolso
Fiz uma compra lá loja dia 17/08 de livros para meu filho estudar passou se dois meses e entre reclamação no site me informaram qu
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 380
- Reclamações respondidas
- 96,1%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 73,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,8%
- Reclamações avaliadas
- 107
- Nota média do consumidor
- 3,52
- Tempo médio de resposta
- 32 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 4690 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Livro Fácil).
Recebi livro errado e a empresa não faz troca ou reembolso
Fiz um pedido de um livro de inglês e veio o integrado, que já tenho, e a empresa não quer fazer a troca ou reembolso. br/Empres
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus 2 produtos comprados na Amazon, apesar de constar como entregue
Comprei 2 produtos na Amazon,já foram pagos,e consta entregue na portaria do meu trabalho onde tem câmeras ja comprovando que nao
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meus livros escolares chegam atrasados todo semestre e meu filho precisa deles para as provas
Comprei os livros pro meu filho no início do ano e todos os os semestres os bimestres os livros chegam atrasado já está finalizand
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o último módulo da minha compra e a empresa não resolve
Fizemos uma compra em 19/01/2026 . Porém não entregou o último módulo, e reclamamos mas até agora não foi resolvido, não enviou
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