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Reclamações

Atraso na entrega de livros escolares do Colégio Mackenzie causa prejuízo aos alunos

Realizei a compra dos livros das minhas filhas, do Colégio Mackenzie, no fim do ano passado, dos 2 semestres. Início desse an...

Não respondidaHá 4 dias
Livro não recebido e sem atualização de status após pagamento e confirmação de envio.

Adquiri o livro de Língua Portuguesa Linguagens 2 na Livro Fácil em 26/05. Paguei um frete que considero caro para o serviço ...

ResolvidoHá 16 dias
Atraso na entrega, falha no suporte e impossibilidade de novo protocolo: Solicitação de cancelamento e estorno

Fiz uma compra que me deram de 15 a 20 dias úteis e não chegou; entrei em contato com o suporte e me informaram que dariam u...

RespondidaHá 17 dias
Kit de livros não entregue após 15 dias da compra, com descaso no atendimento e falta de movimentação do pedido.

Fiz uma compra de um kit contendo 3 livros no dia 19 de maio e ainda não foram entregues.Mandei email para a loja me res...

ResolvidoHá 20 dias
Atraso na entrega de material escolar e falta de retorno da empresa

Compramos o material escolar de nosso filho, no início de fevereiro, aqui estamos quase entrando no mês de junho e por conseg...

RespondidaHá 24 dias
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