Qual a reputação de Livro Fácil?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Livro Fácil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 998 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
357 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 32.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Livro Fácil?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Livro Fácil

Exibindo 5 de 587 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Livro Fácil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não recebimento de livros e falta de retorno sobre cancelamento e estorno

Fiz uma compra de livros nesse site para o uso escolar do meu filho, e até o momento não recebi. Abri uma reclamaçã...

RespondidaHá 24 dias
Compra de Livros Não Entregue e Solicitação de Reembolso

Fiz a compra dos livros da minha filha nessa empresa em março de 2026. Até o dia de hoje, não recebi o material completo: for...

RespondidaHá 1 mês
Pedido de livros escolares não enviado e sem retorno da empresa após contato

Fiz uma compra de ***** para escola da minha filha e eles nunca foram enviados, perguntei se havia previsão, mandei email, li...

RespondidaHá 1 mês
Problema na logística, ***** indevido e descaso no pós-venda de *****

A escola do meu filho indicou a empresa para compramos o ***** desse ano. Efetuei a compra no pix, coloquei para entregar na ...

ResolvidoHá 1 mês
Compra de Livros Paradidáticos Não Entregue Após Meses e Sem Previsão

Vendem mas não entregam. Fiz a compra dos livros paradidáticos da escola da minha filha em ***** e até agora (*****) eles não...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 118
Filtros especiais

Categorias
(505)
(8)
(7)
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(528)
(9)
(3)
(3)
(1)
(1)

Problemas
(587)