Voltar

Qual a reputação de Locaweb?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Locaweb

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1118 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
37 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
653 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Alterando a senha da sua Caixa Postal no e-mail Locaweb

Alterando a senha da sua Caixa Postal no e-mail Locaweb

Olá! É ótimo ter você aqui.

Se estiver com dificuldades para acessar sua conta de e-mail, não se preocupe, estamos aqui para ajudar!

Se sua senha habitual não está funcionando, pode ser que ela tenha expirado. Mas não se preocupe, é fácil resolver isso. Basta acessar o seu painel de administração de e-mails e fazer a alteração por lá.

Agora, se você cadastrou um e-mail secundário pelo próprio webmail, também é possível redefinir a senha diretamente em webmail-seguro.com.br, clicando na opção "esqueci minha senha".

Para te ajudar ainda mais, preparamos um vídeo tutorial super explicativo sobre como fazer essa alteração. Você pode assisti-lo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=pAQMqtm0v9w

Após realizar a troca da senha, não se esqueça de testar o acesso novamente em webmail-seguro.com.br.

Estamos aqui para qualquer outra dúvida que possa surgir!

Publicado em 22 de fevereiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Locaweb
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar