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Qual a reputação de Locaweb?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Locaweb

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1072 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
651 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Cobrança maior após renovação

Cobrança maior após renovação

Cobrança indevida
Renovação automática de assinatura

Queremos te ajudar a entender cada detalhe da sua fatura com total transparência!

Na primeira contratação, oferecemos condições promocionais em nossos produtos (como Hospedagem). Na renovação, essa variação no valor acontece por dois motivos:

Fim do desconto inicial: O plano passa a ter a cobrança pelo seu valor integral.

Serviços vinculados: Recursos como Registro de Domínio e SSL, que são gratuitos no primeiro ciclo de contratação, passam a ser cobrados normalmente no momento da renovação.

Como cada conta tem suas particularidades, queremos analisar o seu histórico de perto para conferir a transação e encontrar a melhor solução para você.

Fale com o nosso time para olharmos isso juntos agora mesmo:

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Última atualização em 15 de agosto de 2026.

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