Como cancelar meu produto?

A exclusão de qualquer produto, por exceção do SSL, Registro de domínio e Hospedagem VPS, ocorre somente mediante chamado via Help Desk, ou seja, na central do cliente, onde se faz necessário que realize a criação de um chamado e interação autorizando o processo de forma formal.  

Durante a abertura do chamado, não se esqueça de informar quais produtos deseja cancelar. Caso tenha dúvidas, clique aqui para ver o passo a passo para abertura do chamado.

Se tratando de SSL ou Registro de domínio, o cancelamento poderá ser feito pelo próprio cliente conforme os passos disponíveis nos links a seguir  

Cancelamento SSL

Cancelamento Domínio

É importante informar que outros serviços possuem diferentes condições para reembolso. No caso de domínios, não é realizado o reembolso após renovação, onde o cliente deve acionar diretamente o órgão regulamentador.