Como cancelar meu produto?

A exclusão de qualquer produto, por exceção do SSL e Registro de domínio, ocorre somente mediante chamado via Help Desk, ou seja, a central do cliente, onde se faz necessário que realize a criação de um chamado e interação autorizando o processo de forma formal.  

Caso seu plano esteja dentro do prazo de reembolso após a contratação, realize a abertura de um chamado conforme passo a passo no link: https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/como-criar-e-acompanhar-um-chamado-central-do-cliente/  

Se tratando de SSL ou Registro de domínio, o cancelamento poderá ser feito pelo próprio cliente conforme os passos disponíveis nos links a seguir  

Cancelamento SSL: https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/como-cancelar-o-ssl-locaweb-central-do-cliente/  

Cancelamento Domínio: https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/como-cancelar-o-plano-de-registro-de-dominio-central-do-cliente/  

É importante informar que outros serviços possuem diferentes condições para reembolso. No caso de domínios, não é realizado o reembolso após renovação, onde o cliente deve acionar diretamente o órgão regulamentador.