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Qual a reputação de Locaweb?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Locaweb

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1118 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
37 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
653 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Desativação do Duplo fator por ter perdido acesso ao autenticador

Desativação do Duplo fator por ter perdido acesso ao autenticador

A autenticação de duplo fator é um recurso que nos permite ter ainda mais segurança em nossa conta Locaweb.  

Porém em alguns momentos parece mais vantajoso tê-la desativada do que ativada em nossa conta, seja por questões de maior agilidade de acesso a conta ou qualquer outro motivo que leve você a preferir a conta sem o autenticador.

Recomendamos fortemente que você tenha o autenticador ativado em sua conta a fim de proteger seus dados. Porém, se mesmo assim você preferir desativá-lo, poderá fazê-lo acessando a sua central do Cliente, clicando em “Meus Dados”, “Dados da Conta” e em seguida na opção “Segurança”.  

Caso possua outras dúvidas relacionadas a autenticação de conta Locaweb, basta acessar o artigo de ajuda clicando aqui.

Última atualização em 24 de agosto de 2023.

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