Como cancelar meu produto?

Question

Accepted Answer

A exclusão de qualquer produto, por exceção do SSL, Registro de domínio e Hospedagem VPS, ocorre somente mediante chamado via Help Desk, ou seja, na central do cliente, onde se faz necessário que realize a criação de um chamado e interação autorizando o processo de forma formal. Durante a abertura do chamado, não se esqueça de informar quais produtos deseja cancelar. Caso tenha dúvidas, clique aqui https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-criar-e-acompanhar-um-chamado-central-do-cliente/ para ver o passo a passo para abertura do chamado. Se tratando de SSL ou Registro de domínio, o cancelamento poderá ser feito pelo próprio cliente conforme os passos disponíveis nos links a seguir Cancelamento SSL https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-cancelar-o-ssl-locaweb-central-do-cliente/ Cancelamento Domínio https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-cancelar-o-plano-de-registro-de-dominio-central-do-cliente/ É importante informar que outros serviços possuem diferentes condições para reembolso. No caso de domínios, não é realizado o reembolso após renovação, onde o cliente deve acionar diretamente o órgão regulamentador.

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