Não recebi meu pedido e não consigo contato com a loja
realizei uma compra no dia 02/10 e sequer foi enviado, ate hoje nao tenho informações. Ao fazer ligaçao nao consigo contato. Já a
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 706
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 79,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,5%
- Reclamações avaliadas
- 423
- Nota média do consumidor
- 6,84
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
Está com problemas com LOccitane?
ReclamarTodas as reclamações para LOccitane
Exibindo 5 de 10420 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LOccitane).
Embalagem do body splash quebrou com queda pequena
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade da embalagem do body splash da LOccitane.br/br/Enquanto utilizava o p
Não respondidaLer reclamação completaMinhas águas de colônia não têm fixação nenhuma
Comprei um kit com 3 águas de colônia, que eu estava super ansiosa para comprar. Adorei as fragrâncias, mas a fixação é zero. Inde
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido ***** não foi entregue e o endereço não é localizado
Título: Pedido n ***** Falhas recorrentes na entrega, endereço não localizado e falta de soluçãobr/br/Venho registrar minha i
Não respondidaLer reclamação completaProblema com novo frasco dá fragrância de Romã
Olá equipe LOccitane au Brésil!br/br/Entro em contato para registrar minha insatisfação com um problema recorrente que venho e
Não respondidaLer reclamação completa
