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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Loggi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20033 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
54 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8700 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Loggi

Exibindo 5 de 98633 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cancelamento de entregas pela Loggi sem justificativa, causando transtornos e prejuízos financeiros.

Gostaria de uma explicação da Loggi sobre o motivo de terem sido canceladas duas entregas de compras realizadas na Amazon.

RespondidaHá 4 dias
Aplicativo bloqueado indevidamente e impossibilidade de desbloqueio

Tive meu aplicativo bloqueado sem motivos e não consigo desbloquear porque ta dizendo que o cadastro foi feito por vocês, sen...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de encomenda pela Loggi

Fiz a compra em uma loja online cujo envio foi realizado pela empresa Loggi em 12/06/2026 (código de rastreio: LGI-ME2629JHKW...

RespondidaHá 4 dias
Tentativa de entrega falha e informação incorreta sobre ausência de destinatário.

Pacote saiu pra entrega no dia 14/07/26 as 12:33h e informado as 21:51h do msm dia que não havia ninguém pra receber. Informa...

RespondidaHá 4 dias
Cliente alega não ter recebido mercadoria, mas sistema indica entrega.

Fiz o envio de uma mercadoria pela log e a Cliente informa que não recebeu porém consta como entregue preciso de uma acareaçã...

RespondidaHá 5 dias
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