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Compra não recebida e sem reembolso após meses
Fiz uma compra nessa loja e nunca recebi. Nem a Mercadoria e nem o reembolso. Comprei em maio de 2025. E até agora não recebi nada.
Não respondida
Loja Arantes é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 22,2%
- Aguardando resposta
- 41
- Reclamações resolvidas
- 6,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 6,3%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 0,06
- Tempo médio de resposta
- 12 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Arantes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Loja Arantes
Reclamações
LOJAS ARANTES FOI O MAIIR [Editado pelo Reclame Aqui]
ATÉ HOJE NÃO RECEBI MINHA COMPRA
Não respondidaEstorno de compras no cartão global não devolvido
Fiz compras no cartão global do Banco Inter nos Estados Unidos e as compras foram estornadas mas os valores foram creditados na conta mas em seguida d...
Não respondidaMau atendimento e falta de retorno sobre ajuste de aliança
Gostaria de deixar aqui a minha insatisfação com a loja. Recentemente, meu noivo me pediu em casamento e comprou uma aliança nessa loja. Um pouco ante...
Não respondidaLoja não resolve reclamação após contato inicial.
Cuidado loja de [Editado pelo Reclame Aqui]. Até chegaram a responder minha reclamação, mas as providências que deveriam ser tomadas, nunca foram.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,99%
Moda Masculina
Problemas
47,3%
Produto não recebido
Produtos
33,43%
Calças
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Está no Reclame AQUI há 1 ano
