Qual a reputação de loja encantuz ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de loja encantuz

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 170 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa loja encantuz ). 

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de atendimento ao cliente, solicitação de cancelamento e reembolso.

Realizei uma compra no dia 13/06. No momento da compra, o site informava um prazo de entrega de 7 a 12 dias, prazo que j...

RespondidaHá 9 dias
Atraso na entrega e impossibilidade de rastreio de mochila comprada na loja Encantuz

Boa tarde eu quero fazer uma reclamação da loja Encantuz, eu comprei uma mochila e correu tudo bem. Rastreie até anteontem e ...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega de dois brincos (pedidos ***** e *****)

Comprei dois brincos (pedidos ***** e *****), já passou o prazo máximo de 15 dias úteis para entrega. Não respondem a minha m...

ResolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega da pulseira e falta de resposta da loja

Fiz uma compra de uma pulseira no dia 07/02 e até hoje não foi entregue e quando te to rastrear fala que está em trânsito há ...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega de compra realizada em dezembro e falta de solução

Fiz uma compra que era presente no dia 23 de dezembro e nunca chegou .Quando mando msg só enrolam dizendoDizendo...

RespondidaHá 5 meses
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