loja encantuz

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Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 76.5% das reclamações
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loja encantuz é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
76,5%
Voltariam a fazer negócio
47,1%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
5,06
Tempo médio de resposta
3 dias e 1 hora

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da loja encantuz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Ruim
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,64%
Acessórios de Vestuário

Problemas

39,27%
Produto não recebido

Produtos

21,82%
Colares

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