Qual a reputação de loja encantuz ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de loja encantuz

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Esta empresa recebeu 35 reclamações.
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é 4.45.
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Dos que avaliaram, 18.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para loja encantuz

Exibindo 5 de 210 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa loja encantuz ). 

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Reclamações

NÃO COMPREM NESSA LOJA!!! Não entrega o produto e não devolve o pagamento

Loja não entrega o produto e nem devolve o pagamento, mais de um mês após pedido que deveria ser entregue entre 5 e 12 dias. ...

RespondidaHá 1 dia
Reclamação de não recebimento de mercadoria após diversas tentativas de contato

Bom dia eu fiz uma compra nessa loja em Cantos eu já tenho um bom tempo aí sendo uma documentação e eu não recebo já fiz vári...

RespondidaHá 1 dia
Produto não recebido após mais de um mês da compra e pagamento de entrega rápida.

Fiz uma compra dia 03/06 , paguei entrega rápida de 7 dias e até hj dia 08/07 , não recebi, e quando acesso o link com o códi...

RespondidaHá 7 dias
Objeto não entregue e atendimento ruim

Fiz a compra no dia 03/06/26 e o objeto não foi entregue. Dizem que está em trânsito mas essa informação é antiga e não se mo...

RespondidaHá 8 dias
Compra não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente via WhatsApp

Fiz uma compra dia 08/05 pedido #336687 e não recebi a compra ainda, e o rastreio paralisou dia 26/05. Estou tentando um reto...

RespondidaHá 2 meses
1 de 42
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