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Reclamação sobre entrega incompleta de mop e falha no atendimento ao cliente
Fiz a compra de um mop, chegou o escovão mas não veio o balde. Não consegui contatar a empresa. Tel incorreto, e-mail devolve mensagem e WhatsApp não ...
Não respondida
loja labelli é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.3/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 92,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 40%
- Voltariam a fazer negócio
- 10%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,4
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 19 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da loja labelli nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Troca de jaqueta não realizada e falta de resposta da empresa
Fiz uma compra e a jaqueta ficou grande. Pedi troca. Primeiro a empresa não quis trocar, quando provei com fotos que o tamanho tinha vindo errado eles...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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