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Denuncia
Empresa não é séria e precisa ser denunciado.Foram praticamente R$100,00 perdidos . Não vou aceitar perder esse dinheiro.Sou uma pessoa aposentada e n... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 2.7% das reclamações
Loja Lamusa é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 294
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 294
- Reclamações resolvidas
- 2,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 2,7%
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Lamusa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra de um colchão de látex,essa compra não chegou,não me devolveram o valor e me bloquearam em todas as formas de contato. São um bando de ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não chegou
Comprei um shampo 500ml preto e até agora nada de chegar. Gostaria de saber quando chega por favor?
Não respondidaCompra de uma sapateira
Fiz uma compra desde o dia 21/07/2026 e ate agora nada. Não consigo falar com ninguem. Quero saber como proceder para reaver meu dinheiro.
Não respondidaDemora na entrega do produto e sem suporte p sabero aconteceu!
Fiz uma compra de uma sapateira e até hoje não recebi e não consigo contato com ninguém! Gostaria de receber o dinheiro de volta! Como faço?
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,89%
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Problemas
30,41%
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Produtos
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