Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 60.0% das reclamações

Loja Latika é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.5/10.

Reclamações recebidas
21
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
60%
Voltariam a fazer negócio
30%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
3,5
Tempo médio de resposta
11 dias e 22 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Loja Latika nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice

O que dizem sobre Loja Latika

Reclamações

  • Defeito

    Entrei em contato com a loja latika,porém eles me deram um cupom de 50,00 no qual desses 50,00 eu só posso utilizar 23 pq o frete pra minha cidade é ...

    Não respondida
  • BB Cream Latika

    O BB cream da Latika é bom, mas aparecem #muitas espinhas durante o uso e mesmo após remoção do produto.

    Não respondida
  • Batom craquelando

    Muito decepcionada com a marca e com a resposta adquirida, comprei um batom matte n20 e desde o primeiro uso ele tá craquelando e "esfarinhando&q...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,12%
Não encontrei meu problema

Problemas

18,18%
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Somos uma marca brasileira de cosméticos cheia de personalidade e estilo, com os olhos voltados para o mundo do design, das memórias afetivas, da moda e dos movimentos contemporâneos.

Está no Reclame AQUI há 11 anos