Reembolso de valor incorreto e falta de contato para troca de pedido.
Fiz devolução de 2 pedidos, um pedi o reembolso noutro pedi troca. O reembolso foi feito num valor diferente do esperado, tentei contato via chat no s...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 247
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 95,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,3%
- Reclamações avaliadas
- 165
- Nota média do consumidor
- 7,88
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Mirante nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
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Reclamações
Pedido
Com os dados fornecidos não consigo acompanhar o meu pedido.
RespondidaAtraso no envio do código de postagem para devolução e falta de resposta
Estou pedindo devolução de uma compra feita no site da Mirante no dia 27/07. Recebi um retorno da loja dizendo para aguardar um código de postagem par...
RespondidaAumento de preço e falha na aprovação de pagamento no site da Loja Mirante
Reclamação sobre alteração do valor durante a tentativa de compraTentei realizar uma compra no site da Loja Mirante de dois kits de camisetas pretas d...
RespondidaDificuldade na troca de produtos e falta de atendimento no pós-venda
Comprei dois CONJUNTOS de moleton (calça e blusão de mangas compridas) na loja Mirante, pela Internet. Com bastante atraso os recebi. Porém, ficaram m...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,77%
Moda Masculina
Problemas
36,63%
Atraso na entrega
Produtos
43,47%
Camisetas
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