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Atraso na entrega e falta de retorno sobre troca de produto
Péssima responsabilidade e atendimento ao cliente.Realizei uma compra no dia 11/05/2026, com pagamento efetuado via PIX e devidamente confirmado. Entr...
Não respondida
Loja Nexo é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
Sem Reputação
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- Reclamações recebidas
- 6
- Reclamações respondidas
- 83,3%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Nexo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Loja Nexo
Reclamações
Cupom de desconto não aplicado e falta de retorno da empresa
Efetuei uma compra (pedido #*****) e o cupom de desconto (GANHEI10) não foi aplicado. Relatei o problema pelo whatsApp da empresa no dia 27/12/25, fiz...
Não respondidaPéssimo atendimento e zero organização. ESTORNO INCOMPLETO!
Realizei uma compra no dia 21/09 (uma calça e um cropped). Fiz o pagamento na mesma data, via pix, consistente na quantia de R$183,30.No dia 29/09 O P...
Não respondidaNão fazem estorno de peça devolvida
Fiz uma compra na loja no dia 2 de outubro, com pagamento via PIX. Quando o produto chegou, experimentei e não serviu e, além de não ter outro tamanho...
Não respondidaFui humilhada pela dona nexo da loja de Búzios!
Sim, hoje foi o pior dia da minha vida e nunca pensei presenciar algo assim. Simplesmente fui na loja na parte de manhã de hoje a pedido de uma tercei...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,24%
Moda Feminina
Problemas
29,73%
Estorno do valor pago
Produtos
16,22%
Vestidos
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