Comprei um vestido que manchou e a loja não resolve há 3 meses
Comprei na loja em Nova Friburgo um vestido . A loja enviou para Open e a Open não respondeu. Lavei o vestido a mão e ficou manch
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 97,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 61,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 4,44
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 616 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loja Open).
Comprei uma peça com defeito na Bless e não obtive solução
Efetuei uma compra na loja Bless em Itajaí da marca Open assim que a peça chegou, ela já apresentava esse defeito, porém de acord
RespondidaLer reclamação completaSONIA DA CRUZ SOBRAL DE OLIVEIRA
eu comprei já tá pretejando já
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi estorno no cartão e loja se recusa a dar compensação por peça sem TAG
Reclamação Problemas em dois pedidos e falta de solução adequadabr/br/Estou registrando esta reclamação porque tive problemas
RespondidaLer reclamação completaCliente solicita compensação por vestido entregue sem etiqueta original, mas empresa oferece apenas devolução integral.
Realizei a compra de um vestido pelo e-mail *****, no valor superior a R$ 600, e gostei bastante da peça, tendo interesse em perma
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