Problema não resolvido
Empresa se nega a resolver problemas de dois pedidos, tendo como base os dias que 83 dias que reclamei no reclame aqui. Antes liguei, mandei e-mail. E...
Não respondida
Loja Open é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 61,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,6%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 4,29
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Open nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Loja Open, também acessaram
O que dizem sobre Loja Open
Reclamações
Roupas com qualidade inferior e problemas na troca após compra na Black Friday
Comprei durante a Black Friday 6 modelos de roupas, entre vestidos , conjuntos e macacão, porém não esperava que a qualidade do acabamento seria tão r...
Não respondidaPeça da marca Open descascou no primeiro uso e atendimento foi insatisfatório.
COMPREI UMA PEÇA DA MARCA E NO PRIMEIRO USO O MATERIAL DESCASCOU, TENTEI INTERARI COM A MARCA NA TENTATIVA QUE MARCA SE RETRATASSE DE ALGUMA FORMA, ME...
Não respondidaA OPEN TRATA CLIENTE COMO SE FOSSE NADA
Sinceramente, a sensação que eu tenho é que a Open simplesmente esqueceu que existe algo chamado consumidor. Já estou há mais de uma semana aguardando...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,62%
Moda Feminina
Problemas
26,24%
Atraso na entrega
Produtos
9,95%
Vestidos
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Está no Reclame AQUI há 8 anos
