Qual a reputação de Loja Open?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Loja Open

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Esta empresa recebeu 47 reclamações.
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Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
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Dos que avaliaram, 47.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Loja Open

Exibindo 4 de 7 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Problema não resolvido

Empresa se nega a resolver problemas de dois pedidos, tendo como base os dias que 83 dias que reclamei no reclame aqui. ...

Não respondidaHá 1 mês
Roupas com qualidade inferior e problemas na troca após compra na Black Friday

Comprei durante a Black Friday 6 modelos de roupas, entre vestidos , conjuntos e macacão, porém não esperava que a qualidade ...

Não respondidaHá 8 meses
Peça da marca Open descascou no primeiro uso e atendimento foi insatisfatório.

COMPREI UMA PEÇA DA MARCA E NO PRIMEIRO USO O MATERIAL DESCASCOU, TENTEI INTERARI COM A MARCA NA TENTATIVA QUE MARCA SE RETRA...

Não respondidaHá 8 meses
A OPEN TRATA CLIENTE COMO SE FOSSE NADA

Sinceramente, a sensação que eu tenho é que a Open simplesmente esqueceu que existe algo chamado consumidor. Já estou h...

Não respondidaHá 8 meses
1 de 2
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