Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 54.5% das reclamações

Loja Reversa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Reclamações recebidas
16
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
54,5%
Voltariam a fazer negócio
27,3%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
3,91
Tempo médio de resposta
3 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Loja Reversa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Loja Reversa

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,37%
Não encontrei meu problema

Problemas

18,52%
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A maior loja alternativa do Brasil. Desde 2013.

CNPJ: 19.517.809/0001-13

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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