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Coturno de presente de valor elevado apresentou defeito em menos de 2 anos de uso.

Recebi um coturno de presente em 17/12/2024. Uma bota que custa tão caro (média de 400,00 reais) deveria durar mais que 1 ano...

Não resolvidoHá 1 mês
Coturno com zíper quebrado e que não para fechado no primeiro uso, loja ignora contato.

Fiz uma compra de um coturno, e o zíper quebrou o.fecho no primeiroo uso e o ziper não para abre sozinho comforme ando, fale...

ResolvidoHá 1 mês
Bota com 6 meses de uso rasgando e descolando;

Realizei a compra de um coturno de verniz com a loja, em 6x no cartão, no dia 18/11/2026, que chegou em perfeito estado e den...

RespondidaHá 1 mês
Coturnos e Sapatos Descolando a Sola e Descascando Após Pouco Uso

Eu já comprei 4 sapatos dessa loja em duas compras diferentes, e TODOS ELES descolaram a sola depois de duas ou três vezes us...

RespondidaHá 2 meses
Impossível trocar peça presenteada

Ganhei uma blusa de presente de aniversário e era uma peça repetida. Entrei em contato e simplesmente NÃO POSSO trocar em loj...

Não resolvidoHá 3 meses
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