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Reclamações

Reembolso não efetuado no prazo após devolução do pedido *****

Fiz uma compra e precisei realizar a devolução do pedido de número ***** , fiz a devolução no dia 11/11/2025 e a devolução do...

Não respondidaHá 9 meses
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Produto não disponível e demora no estorno

Sou cliente Shouder há muitos anos e geralmente compro em lojas físicas, poucas vezes comprei através do site. A semana passa...

Não respondidaHá 1 ano
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Vende o que não tem no estoque

Por 2 vezes efetuei uma compra pelo site e nas 2x não tinha em estoque o tênis escolhido. Nas duas vezes sem os produtos em e...

Não respondidaHá 2 anos
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Demora Estorno

Realizei uma compra no dia 16/08, a qual foi cancelada. No entanto, até o momento, não recebi o estorno do valor pago. Já env...

Não respondidaHá 2 anos
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