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Reclamações

Atraso na entrega e falha no estorno do valor pago após cancelamento de compra online.

Realizei uma compra na loja online da Benoit e optei por pagar um frete mais caro justamente porque a entrega estava prometid...

ResolvidoHá 16 dias
Produto não entregue e falta de atualização no rastreamento após pagamento de entrega expressa.

No dia 14/05/2026 realizei a compra de 02 aquecedores de parede Britânia, pagando inclusive o valor adicional de R$ 30,47 pel...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança de frete sem entrega e sem reembolso

Comprei uma secadora e paguei o frete para receber em 48h. Não recebi no prazo prometido, não querem devolver o valor do fret...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de informação sobre previsão de chegada de fogão pesado.

Fiz uma compra via site de um produto, e paguei o frete que deveria ter chegado até dia *****Não chegou, me mandaram uma...

RespondidaHá 3 meses
Armário não entregue após mais de um mês com devolução ao remetente

Nao e possivel que faz mais de mes que comprei armario na benoit e ainda nao foi entregue e ainda esta em devoluçao ao remete...

Não resolvidoHá 4 meses
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