Resumo e reputação
ReputaçãoRegular
Ações
Resolve 63.6% das reclamações
Lojas Benoit - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4,7
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lojas Benoit - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,35%
Eletrodomésticos
Problemas
21,6%
Atraso na entrega
Produtos
6,48%
Móveis
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Com mais de 230 lojas, a Lojas Benoit é uma das maiores redes de varejo do sul do país. Em 2009 deu início a sua operação de vendas pela internet e hoje atende praticamente todo o país.
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