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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de LOJAS FIRENZO

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Dos que avaliaram, 74% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 74.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para LOJAS FIRENZO

Exibindo 5 de 264 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LOJAS FIRENZO). 

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Reclamações

Sem código até agora

Comprei dois sapatênis e o pagamento já foi aprovado, mas ainda não mandaram rastreio pra acompanhar

Não respondidaHá 4 dias
Camisa não chegou

Fiz a compra da camisa faz alguns dias e até agora nada da entrega, também não recebi nenhuma atualização nova

Não respondidaHá 4 dias
Não recebi o rastreio

Já tem alguns dias que fiz a compra e o status não muda.. queria saber se já foi separado ou quando vai sair

Não respondidaHá 6 dias
Atraso na entrega e falha no contato com a loja Firenzo

é Fiz uma compra na loja firenzo e * 8515 passou do prazo de entrega * não é #8515 e até agora não houve retorno inclusive o ...

Não respondidaHá 8 dias
Atraso na entrega e falha nos canais de atendimento da Lojas Firenzo

Comprei duas camisas no site da Lojas Firenzo (lojasfirenzo.com), com o prazo de entrega de 2 a 5 dias. A data da compra...

Não respondidaHá 11 dias
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