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Desempenho de LOJAS FIRENZO

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações não respondidas para LOJAS FIRENZO

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Reclamações

Pedido não foi enviado

Comprei a Jaqueta Puffer há alguns dias e o pedido continua sem previsão de envio. Gostaria de saber quando será despachado.

Não respondidaHá 12 horas
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Frete grátis não apareceu

No anúncio da Camisa informava frete grátis, mas quando fui finalizar a compra o frete foi cobrado normalmente.

Não respondidaHá 12 horas
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Cupom de desconto não funciona

Fui comprar o Blazer London e tentei usar o cupom divulgado pela loja, mas o desconto não apareceu. Já tentei novamente e con...

Não respondidaHá 13 horas
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Quero trocar o tamanho

Meu pedido era da Calça no tamanho 42, mas enviaram 44. Agora estou aguardando uma resposta para fazer a troca.

Não respondidaHá 13 horas
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Acompanhamento de rastreio de tênis sem movimentação

Recebi o rastreio do Tênis, mas desde ontem não aparece nenhuma movimentação. Queria saber se está tudo certo com o envio.

Não respondidaHá 13 horas
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