Não fui avisado sobre juros no parcelamento e quero diminuir as parcelas
Me ofereceram cartão Marisa, quando fui parcelar a compra nao me avisaram que tinha juros no parcelamento de 8x, dessa forma desej
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 1.376
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 71,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,3%
- Reclamações avaliadas
- 581
- Nota média do consumidor
- 5,49
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Lojas Marisa - Loja Física?
ReclamarTodas as reclamações para Lojas Marisa - Loja Física
Exibindo 5 de 61095 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Marisa - Loja Física).
Recebi e-mail de retirada de produto que não retirei
Realizei uma compra pelo app e coloquei para retirada em loja física. Recebi um e-mail informando que meu produto havia sido retir
Não respondidaLer reclamação completaCaixa da Marisa parcelou minha compra em 8x sem meu consentimento
Estou abrindo uma reclamação em nome da minha mãe, a qual é responsável por este perfil! No dia 13/09 minha mãe fez uma compra na
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar meu cartão e acessar o app após parcelamento indevido
Compra realizada e inserido parcelamento indevido, agora não consigo cancelar o cartão, acessar o app e adiantar a quitação das pa
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrada indevidamente no cartão Marisa e fizeram biometria sem autorização
Eu entrei na marisa de santo amaro para comprar uma blusa, quando fui pagar a moça do caixa ficou insistindo para eu ativar o car
Não respondidaLer reclamação completa
