Sempre tenho problemas nas compras pelo site
É a quinta vez que faço compra pelo site e a 3 vez q tenho problemas com minhas compras. br/A primeira vez alegaram falha na ent
Não respondida
Ler reclamação completa
L
Empresa indicada
Lojas Marisa - Loja Online está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 3.027
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 77,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,8%
- Reclamações avaliadas
- 1.416
- Nota média do consumidor
- 5,66
- Tempo médio de resposta
- 6 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
Está com problemas com Lojas Marisa - Loja Online?
ReclamarTodas as reclamações para Lojas Marisa - Loja Online
Exibindo 5 de 90683 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Marisa - Loja Online).
Recebi camiseta rasgada em vez do pijama que comprei na Marisa
Fiz uma compra na loja Marisa eu comprei um pijama e me encaminharam uma camiseta meio que rasgada no tamanho G3 nada a ver com o
Não respondidaLer reclamação completaRecebi sandália infantil errada da Marisa e não resolvem meu problema
Marisa entregou uma sandália infantil totalmente diferente da escolhida e não resolve meu problemabr/br/Fiz uma compra online
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado valor maior na fatura do cartão por seguro e mensalidade não informados
Fiz uma compra de uma blusa que com desconto será o valor de R$53,90 (aproximadamente) e ofertaram 0 cartão. Quando vi a fatura re
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu cinto e a Marisa não estornou o valor
Prezados, br/br/Fiz uma compra pelo aplicativo no dia 04/07/2026. Trata-se do pedido n *****, tendo sido devidamente entregue
Não respondidaLer reclamação completa
Filtro avançado
Categorias especiais
Categorias
Produtos e serviços
Problemas
L
Empresa indicada
Lojas Marisa - Loja Online está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.
